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Stroblhof – die AGB des Hotels

Damit Ihr Urlaub ein voller Erfolg wird

Reisevorsorge

Damit Sie im Stroblhof völlig sorgenfrei urlauben können, empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reisevorsorge. Damit sichern Sie sich finanziell ab, falls vor Urlaubsantritt etwas Unvorhergesehenes passiert. Die angebotene Vorsorge wird zusammen mit Ihrer Zimmerreservierung im Stroblhof gebucht und verrechnet. Für 5,00 € pro Erwachsenenm und gebuchtem Urlaubstag sind alle Stornokosten bei Unfall, Krankheit oder Todesfall der Versicherten, der Kinder, der Eltern oder Großeltern gedeckt. Dies gilt auch für bedeutenden Sachschaden am Eigentum oder Einbruch, die die Anwesenheit des Berechtigten unbedingt erforderlich machen, sowie bei Schwangerschaft.

Angeld

Die Zimmer gelten als reserviert, sobald ein Angeld in der Höhe von 20% der gebuchten Urlaubssumme geleistet wurde. Das Angeld ist zahlbar per Kreditkarte oder Banküberweisung an Stroblhof Südtirol GmbH, Raiffeisenkasse Passeier, IBAN-Code: IT 16 M 08998 58810 000300205001, BIC-Code: RZS BIT 21026. Nach Eingang Ihres Angeldes erhalten Sie von uns eine Bestätigung.


Informationen

Für nicht eingenommene Mahlzeiten werden 15,00 € vom Stroblhof-Verwöhnpensionspreis abgezogen.

Am Anreisetag ist Ihr Zimmer im Stroblhof ab 15 Uhr bezugsfertig. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis 11 Uhr freizugeben. Late Check-out gegen Gebühr und auf Anfrage möglich.

Hunde werden nur nach vorheriger Absprache im Stroblhof aufgenommen und haben keinen Zutritt zu den Speisesälen, der Badelandschaft und den Wellnessbereichen. Tagessatz: 20,00 € ohne Futter.

Abweichungen bei den der abgebildeten Skizzen und Fotos von den Zimmern und Appartements können auftreten, begründen aber keinen Anspruch auf Preisänderungen oder Rücktritt.

Bei Anreise mit der Bahn: kostenloser Zubringerdienst mit dem Hotelbus vom Meraner Bahnhof bis nach St. Leonhard ins Hotel Stroblhof (bei rechtzeitiger Mitteilung).

Gerichtsstand für alle Belange ist Bozen (Italien).

Bezahlung

Die Bezahlung der Hotelrechnung ist am Vorabend der Abreise bis um 22.00 Uhr oder am Abreisetag bis 11.00 Uhr möglich. Die Rechnung kann in Bar in EURO oder CHF (zum Tageskurs) oder mit Kreditkarte (EC-Karte, VISA, MASTERCARD) bezahlt werden. American Express und Diners Club werden nicht angenommen. Überweisungen müssen bis spätestens zum Vortag der Abreise vollständig auf dem Konto der Stroblhof Südtirol GmbH bei der Raiffeisenkasse Passeier eingegangen sein. 


Stornobedingungen

COVID-19: Das Dekret "CURA ITALIA" vom 17.03.2020 sieht vor, dass bereits getätigte Anzahlungen oder Angelder nicht rücküberwiesen werden, sondern in Form eines Gutscheins/Vouchers gut geschrieben werden. Der Voucher hat eine Gültigkeit von 2 Jahren und kann für einen oder mehrere Aufenthalte genutzt werden.

Abgeänderte Stornobedingungen im Zusammenhang mit COVID-19:

Für noch aktive Buchungen und Neubuchungen die den Reisezeitraum bis 31.08.2020 betreffen, sind Stornierungen bis 7 Tage vor Anreise, Aufgrund von Covid, so wie Grenzschließungen, Reisewarnungen, Lock Down im Gebiet des Buchenden oder in Südtirol, ohne Zusatzkosten stornierbar. Für bereits getätigte Anzahlungen oder Angelder wird bei einer Stornierung in Zusammenhang mit COVID-19 ein Gutschein/Voucher für die gesamte Anzahlung oder Angeld wie oben beschrieben, erstellt.

Bei einer Stornierung bis 6 Tage vor Urlaubsantritt werden 50 % des gebuchten Betrags in Rechnung gestellt.

Bei einer Stornierung 5 bis 3 Tage vor Urlaubsantritt werden 75 % des Betrags in Rechnung gestellt.

Wird ein Zimmer am Anreisetag oder während der Urlaubszeit im Stroblhof storniert, werden 80 % der laut Buchung anfallenden Rechnungssumme verrechnet. Für nicht Anreisen bei Buchung werden ebenso 80 % der Urlaubssumme in Rechnung gestellt.

Für alle Buchungen gelten, bei keinem COVID 19 Grund, die üblichen Stornobedingungen:

Kann die Reise in den Stroblhof nicht angetreten werden und Ihre Absage erreicht uns bis 3 Wochen vor Urlaubsantritt, berechnen wir eine Stornogebühr von 100,00 € pro gebuchtem Zimmer.

Bei einer Stornierung 21 Tage bis 7 Tage vor Urlaubsantritt werden 50 % des gebuchten Betrags in Rechnung gestellt.

Bei einer Stornierung 7 bis 3 Tage vor Urlaubsantritt werden 75 % des Betrags in Rechnung gestellt.

Wird ein Zimmer am Anreisetag oder während der Urlaubszeit im Stroblhof storniert, werden 80 % der laut Buchung anfallenden Rechnungssumme verrechnet. Für nicht Anreisen bei Buchung werden ebenso 80 % der Urlaubssumme in Rechnung gestellt.

Diese Stornokonditionen gelten unabhängig davon, ob die stornierten Zimmer ganz oder teilweise weitervermietet werden.

Stornierungen von Wellnessanwendungen im Stroblhof: Behandlungen, die nicht mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, müssen wir leider zu 70 % in Rechnung stellen. Wir danken für Ihr Verständnis!